Job Description
業務内容
(1)運用設計業務
- 運用要件定義/運用設計/運用構築
(2)運用管理業務
- 顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理/要員管理
(3)運用/保守業務
- 障害、インシデント対応業務
- 問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
- インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
- 作業依頼に基づく変更準備と変更作業
- 機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
- ドキュメント作成/更新
- 運用フロー及び手順書の作成/更新
- 運用改善業務
- 課題抽出/課題分析/課題改善案作成/対策の実施
入社後当面～中長期的な業務イメージ
入社後は、就業環境に必要な手続きを実施頂き、PCの貸与からキッティングを実施頂きます。
その後、既存業務を対応しているメンバーから教育を受け、業務習得を実施頂き、一人立ちできるまで教育を実施。
業務内容によっては、2～3か月間が必要。
もしくは、新規運用案件の立ち上げとして、リーダーのもと、一緒に新規運用の立ち上げを実施頂くケースもございます。
必要な能力・経験
【必須要件】
- 運用管理経験
- 運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備の経験
- サーバー（Linux（RHEL系）、 WindowsServer）の運用経験
- クラウド運用（AWS、Azure）
- N/W／DBの運用経験
- アプリケーションの運用/保守経験
【歓迎要件】
- サーバ構築経験、ネットワーク構築経験
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