Job Description
• Tratar demandas recebidas através do canal voz/whatsApp;
• Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação;
• Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto;
• Cumprir os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma;
• Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
• Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
• Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
• Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação;
• Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto;
• Cumprir os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma;
• Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
• Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
• Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Operacional