Somnis Consulting
Vendedor Online (De Produtos de Beleza)
Job Description
Estamos à procura de um profissional dinâmico, proativo e apaixonado por atender pessoas para assumir a função de Vendedor Online com suporte ao Atendimento ao Cliente. Este papel é essencial para garantir uma experiência de compra incrível para nossos clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda.
**ATIVIDADES**:
- Realizar vendas online, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas aos seus interesses.
- Gerenciar a jornada do cliente, desde a prospecção até o fechamento da venda e acompanhamento no pós-venda.
- Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma empática e com foco em garantir a satisfação do cliente.
- Atualizar o sistema com informações de vendas e interações com os clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente (online ou presencial);
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Habilidade para negociar e construir relacionamentos de confiança com os clientes;
- ...
**ATIVIDADES**:
- Realizar vendas online, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas aos seus interesses.
- Gerenciar a jornada do cliente, desde a prospecção até o fechamento da venda e acompanhamento no pós-venda.
- Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma empática e com foco em garantir a satisfação do cliente.
- Atualizar o sistema com informações de vendas e interações com os clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente (online ou presencial);
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Habilidade para negociar e construir relacionamentos de confiança com os clientes;
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