Vendedor Digital

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Únete a nuestro equipo como Vendedor Digital, para refacciones de maquinaria.Requisitos:Conocimiento en plataformas de comercio electrónico.Análisis de datos y gestión de negocio.Actividades:Atención de conversaciones entrantes (sitio web, Mercado Libre, WhatsApp, Jumpseller)Calificar la necesidad del cliente y convertirla en cotización clara y accionable.Validar compatibilidad y disponibilidad de refacciones/equipos antes de confirmar compra.Gestionar pedidos end-to-end (extremo a extremo): confirmación, captura en sistema, facturación y seguimiento.Coordinar logística: guías, estatus de envío, entregas y comunicación proactiva al cliente.Resolver incidencias operativas: cancelaciones, cambios, devoluciones, reclamos y errores de facturación.Monitorear y dar seguimiento a conversaciones/pedidos en riesgo hasta cierre.Administrar la captura mínima en CRM y asegurar trazabilidad (fuente, intención, urgencia, sucursal).
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