Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
Horário de trabalho: Das 14:40 às 21:00 ou das 15:00 às 21:20 ou das 15:30 às 21:50 ou das 16:00 às 22:20
Escala 6x1 – Folgas aos fins de semana
REQUISITOS DA VAGA
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)
- Conhecimento em sistemas operacionais.
- Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
- Possuir laudo médico de sua d...