Job Description
Responsable de gestionar el proceso comercial end-to-end para la venta de carreras técnicas y cursos de extensión profesional, así como administrar una cartera asignada de alumnos, asegurando la conversión, retención, cobranza oportuna y una experiencia positiva del estudiante.
- Gestionar la venta consultiva de carreras técnicas profesionales y cursos de extensión (short programs).
- Atender leads y prospectos a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
- Ejecutar seguimiento estructurado para maximizar la conversión (pipeline management).
- Administrar una cartera de alumnos asignados:
- Seguimiento académico y orientación en consultas.
- Gestión de renovaciones y continuidad de estudios.
- Gestión de cobranza preventiva y correctiva.
- Ejecutar procesos de matrícula, inscripción y facturación.
- Fidelizar alumnos mediante estrategias de cross-selling y up-selling (carreras c...