Job Description
Funciones:
- Atender llamadas y brindar información clara sobre productos o servicios.
- Resolver consultas, reclamos e incidencias de forma eficiente.
- Gestionar y dar seguimiento a las interacciones con clientes.
- Asesorar al cliente en decisiones de compra.
- Ofrecer mejoras, ventas adicionales y cross/upselling.
- Cumplir protocolos, guiones y políticas de atención.
- Alcanzar objetivos e indicadores de desempeño.
Requisitos:
- Secundaria completa.
- Manejo básico de herramientas de ofimática, contar con internet estable.
- Contar con la mayoría de edad.
- Contar con herramientas para trabajar remoto.
Beneficios:
-Horarios disponibles con Domingos de descanso (contar con disponibilidad para llevar la capacitación de 9am a 5pm REMOTO)
- Horarios disponibles turno mañana: (9am a 6pm) - (10am a 7pm) - (11am a 8pm)
- Horarios disponibles turno tarde: (12pm a...
- Atender llamadas y brindar información clara sobre productos o servicios.
- Resolver consultas, reclamos e incidencias de forma eficiente.
- Gestionar y dar seguimiento a las interacciones con clientes.
- Asesorar al cliente en decisiones de compra.
- Ofrecer mejoras, ventas adicionales y cross/upselling.
- Cumplir protocolos, guiones y políticas de atención.
- Alcanzar objetivos e indicadores de desempeño.
Requisitos:
- Secundaria completa.
- Manejo básico de herramientas de ofimática, contar con internet estable.
- Contar con la mayoría de edad.
- Contar con herramientas para trabajar remoto.
Beneficios:
-Horarios disponibles con Domingos de descanso (contar con disponibilidad para llevar la capacitación de 9am a 5pm REMOTO)
- Horarios disponibles turno mañana: (9am a 6pm) - (10am a 7pm) - (11am a 8pm)
- Horarios disponibles turno tarde: (12pm a...