Job Description
Vacante: Atención al Cliente Bilingüe (Tres R, Tijuana)
La empresa Tres R busca un profesional bilingüe con habilidades en inglés y español para atender clientes, gestionar consultas y apoyar procesos internos.
Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas de clientes en inglés y español.
- Registrar y documentar interacciones en el sistema de gestión.
- Mantener comunicación fluida con departamentos internos.
- Realizar cotizaciones, facturación y seguimiento de órdenes de compra.
- Prospectar y dar alta a nuevos clientes.
- Coordinar con proveedores y gestionar envíos.
- Resolver problemas y situaciones de conflicto de manera eficaz.
- Participar en procesos de capacitación continua y aplicar mejores prácticas.
Requisitos
- Inglés conversacional nivel B2 o superior.
- Excel nivel intermedio.
- Experiencia mínima 2 a 6 meses en atención al cliente o call center...