Tel Centro de Contatos
Tutor (a) de Treinamento
Job Description
Aplicar treinamentos de onboarding (sala, prática assistida e piso)
Realizar acompanhamentos de evolução (30/60/90 dias)
Conduzir reciclagens e ações de reforço de conteúdo
Criar e atualizar materiais didáticos e apresentações
Produzir conteúdos no Canva e atividades interativas no Wordwall
Monitorar indicadores de desempenho e apoiar a operação na melhoria dos resultados
Oferecer suporte consultivo às lideranças
Superior cursando ou completo
Boa comunicação verbal e escrita
Experiência prévia na operação ou áreas de apoio
Domínio básico/intermediário de PowerPoint, Excel e Word
Familiaridade com Canva e Wordwall
Organização, didática e facilidade em condução de grupos
Disponibilidade para atuar nos horários mencionados
Experiência em Treinamento ou Qualidade
Criatividade para construção de materiais
Capacidade analítica para leitura e interpretação de indicadores.
Escala: 6x1 Horário Disponível 11h às 19h
Realizar acompanhamentos de evolução (30/60/90 dias)
Conduzir reciclagens e ações de reforço de conteúdo
Criar e atualizar materiais didáticos e apresentações
Produzir conteúdos no Canva e atividades interativas no Wordwall
Monitorar indicadores de desempenho e apoiar a operação na melhoria dos resultados
Oferecer suporte consultivo às lideranças
Superior cursando ou completo
Boa comunicação verbal e escrita
Experiência prévia na operação ou áreas de apoio
Domínio básico/intermediário de PowerPoint, Excel e Word
Familiaridade com Canva e Wordwall
Organização, didática e facilidade em condução de grupos
Disponibilidade para atuar nos horários mencionados
Experiência em Treinamento ou Qualidade
Criatividade para construção de materiais
Capacidade analítica para leitura e interpretação de indicadores.
Escala: 6x1 Horário Disponível 11h às 19h