Telefonista / Grupo Baía Sul (Call Center)

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
• Efetuar agendamento de exames/confirmação
• Atuar, de forma ativa, no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
• Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
• Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
• Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas

Requisitos e qualificações

• Necessário possuir Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou área da saúde será um diferencial;
• Disponibilidade de horário;
• Residir em Florianópolis ou região.

Informações adicionais

• Vale Alimentação - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo)
• ValeTransporte;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico (A...