Premium Oftalmologia
Telefonista
Job Description
Vaga: Telefonista / Call Center
Clínica Premium Oftalmologia
Somos uma clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e tecnologia avançada. Buscamos uma profissional com comunicação clara, agilidade e foco no paciente para integrar nossa central de atendimento.
Sobre a funçãoA profissional será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, atuando como o primeiro ponto de contato da clínica. Seu papel será fundamental para transmitir confiança, organização e excelência desde o primeiro atendimento.
Principais responsabilidades- Atendimento telefônico ativo e receptivo
- Atendimento via WhatsApp e canais digitais
- Agendamento e remarcação de consultas, exames e procedimentos
- Confirmação de agenda e organização de encaixes
- Orientações iniciais aos pacientes (preparo para consultas e exames)
- Direcionamento...