Teleatendente de Emergência COPOM da Polícia Militar (Banco de Talentos)

Descrição

Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center de Emergência COPOM para integrar nosso time! Procuramos alguém ágil e responsável, com habilidade para lidar com situações críticas e prestar suporte humanizado, contribuindo diretamente para a segurança e o bem‑estar da população.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico no Call Center de Emergência – COPOM.
• Atender chamadas de emergência, fornecendo orientações claras e suporte adequado.
• Prestar assistência imediata em situações de risco, mantendo postura calma e profissional.
• Gerenciar as ligações recebidas, registrando corretamente as informações e garantindo a devolutiva apropriada.
• Acionar os recursos necessários conforme protocolo estabelecido.
• Executar outras atividades pertinentes à função.

Requisitos

• Maior de 18 anos.
• Ensino Médio completo; Ensino Superior cursando ou completo...