Teleatendente - call center (2)

Vaga:  - Teleatendente - Call Center

Comportamentos e habilidades necessárias: Comportamentos: Boa comunicação verbal, Cordialidade e educação no atendimento, Paciência e empatia com os clientes, Responsabilidade e comprometimento, Proatividade, Organização, Capacidade de trabalhar sob pressão, Foco em resultados e qualidade do atendimento.

Conhecimentos Necessários: Pacote Office Intermediário

Conhecimentos Desejáveis: Normativa / protocolos de Teleatendimento

Regras e Resoluções Normativas da ANS

Normativas que envolve autorização de procedimentos e ouvidoria.

Contratos comercializados pela Operadora

Regimento interno, Manual do Colaborador, Manual de Intercâmbio, Rol de Honorários Médicos e instruções Gerais.

Formação Necessária: Ensino Médio Completo

Horário de trabalho: Folguista Matutino ( 06h00, 06h30, 07h00,07h30, 08h00,09h00 e 10h00)

Local de Trabalho: Setor Bueno

Benefícios: