Vivo (Telefônica Brasil)
Técnico(a) Serviço ao Cliente - Belo Horizonte/MG
Job Description
Job description
VP Engenharia Serviços ao Cliente
Dir. Serviços ao Cliente MG
Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Main responsibilities
- Executar a Instalação e reparo dos serviços solicitados pelo Cliente, parte física interna e externa de serviços B2B Avançado.
- Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança O...