Job Description
Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!! Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker , pois o momento para começar é agora!
Responsabilidades e atribuições
Principais desafios da cadeira
- Registrar, atuar, atualizar, acompanhar e concluir chamados através dos canais de comunicação disponíveis
- Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo;
- Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
- Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
- Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos;
- Possuir dinamismo para atuar com atendi...