Técnico Suporte ao Usuário 2N I

Sobre a Semantix

Fundada em 2010 no Brasil e com presença em Brasil, Argentina, Uruguai, Colômbia, Chile e México, a Semantix desenvolve soluções Data Driven para organizações que precisam estar sempre um passo à frente, utilizando o que existe de mais atual em tecnologia. Hoje, somos mais de 2.000 colaboradores.

Perfil da Vaga

Horário de atuação: 11:00 às 20:00 horas – Segunda a Sexta – Feira

Localidade: Jabaquara – São Paulo / SP – PRESENCIAL

Atividades: Profissional irá atuar no suporte aos sistemas da Esteira de Vendas. É necessário excelente comunicação, escrita, ser analítico, ter senso de urgência, criticidade e senso de dono. Experiência com atendimento ao usuário final e troubleshooting, com caráter de resolver incidentes e acompanhar a abertura de incidentes para equipes de terceiro nível.

Requisitos:

• ITIL (Desejável); Experiência com ferramentas ITSM (Service Manager, Service Now, etc). C...