Técnico i - camaçar/ba
Job Description
Requisitos e qualificações:
Escolaridade: Ensino médio - profissionalizante nas áreas de Informática, eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica ou equivalentes
Treinamentos/Certificações, Desejável experiência em serviços manutenção técnica em campo
Obrigatório CNH classe B
Conhecimentos: Instrumentos de teste, sistemas de gestão de chamados, redes de computadores
Competências: Prontidão, autonomia, iniciativa, resiliência, capacidade analítica e relacionamento
Tático-Operacional: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
Diagnóstico Técnico e troca de peças: determinar as causas dos defeitos valendo-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas...