Santa Casa Ruy Barbosa
Técnico em Informática N2 | Hospital Estadual do Litoral Norte
Job Description
Descrição
Atuar no suporte técnico de segundo nível, solucionando incidentes de média complexidade, garantindo estabilidade dos sistemas, redes e infraestrutura de TI.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e resolver chamados técnicos de média complexidade;
- Realizar diagnóstico e correção de falhas em hardware, software e rede;
- Administrar usuários, permissões e configurações de sistemas;
- Instalar, configurar e manter servidores e serviços básicos;
- Monitorar desempenho de rede e equipamentos;
- Apoiar projetos de melhoria e implantação de sistemas;
- Documentar soluções e apoiar equipe de Nível 1;
Requisitos e qualificações
- Curso técnico ou superior em TI ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico N2;
- Conhecimento em redes, servidores e infraestrutura;
- Pacote Office e ferramentas de chamados.