TECNICO DE SUPORTE RMA

Vaga: Técnico de Suporte Descrição: Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
• Realizar diagnóstico e resolução de problemas técnicos em hardware e software.
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
• Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.
• Verificação de defeitos em equipamentos.
• Testes funcionais.
• Restauração de Padão de fábrica.
• Instalação de presets pré-configurados.
• Registro de status e apoio ao estoque/RMA.

Requisitos

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Habilidade para diagnosticar e resolver problem...