Tecnico de suporte bilingue

O Mercado Eletrônico é líder na América Latina em soluções de gestão de compras B2 B. Suas tecnologias e serviços para as áreas de compras ajudam empresas a conquistarem mais economia, agilidade, governança e colaboração.

Com escritórios no Brasil, Estados Unidos, México e Portugal, contabiliza mais de 1 milhão de fornecedores, 10 mil compradores e transaciona um valor acima de R$ 160 bilhões em negócios anualmente. É a única empresa latino-americana a fazer parte do Quadrante Mágico S2 P (source-to-pay), do Gartner.

Técnico de Suporte Bilíngue

Quais serão suas responsabilidades neste desafio? Atendimento técnico de clientes via telefone, email e sistema. Recepcionar, registrar, classificar incidentes, requisições de serviços e solicitações extra-escopo; Efetuar as primeiras investigações e diagnósticos; Escalar e encaminhar chamados para outras áreas da organização;

Será bacana se você tiver: Superior cursando em Cursando Superior (Sistemas ...