Job Description
Excelia es una firma multinacional especializada en Consultoría, Tecnología y Servicios Profesionales, con más de 25 años de experiencia. Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países en Europa, América Latina y Estados Unidos, operando desde nuestras 9 oficinas propias.
Técnico de Soporte IT / Service Desk
Estamos en búsqueda de un(a) Técnico de Soporte IT para integrarse a un entorno corporativo dinámico, brindando atención y soporte tecnológico a usuarios internos.
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Temporal por 6 meses
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
- Gestionar tickets mediante herramientas de Service Desk.
- Monitorear la plataforma tecnológica y dar seguimiento a incidencias.
- Administrar inventario de activos te...