Alloha Fibra
Tecnico de servicos ao cliente b2c (248)
Job Description
Perfil do Profissional Que Buscamos:
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
- Possuir CNH B ativa/regularizada;
- Desejável NR 10 E 35;
- Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações;
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
- Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;
- Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso para a área ...