Técnico de Servicios de Campo IT: Soporte de Hardware y Software

Objetivo de la posición:

Como Técnico en Servicios de Campo será responsable de brindar soporte técnico basico/intermedio de software y hardware a usuarios y áreas operativas para asegurar que se encuentren en estado óptimo para el desarrollo de las actividades de cada área de la empresa.

A su vez será responsable de la instalación de aplicaciones, sistemas operativos, diagnóstico, mantenimiento y reparación a equipos de cómputo, periféricos y otras oportunidades relacionadas al área de IT Infraestructura.

Principales Responsabilidades:

• Proveer soporte técnico básico/intermedio a usuarios y células de producción para minimizar tiempos muertos.
• Reconocer tendencias, patrones en fallas y brindar retroalimentación al equipo de desarrollo para promover la mejora continua.
• Colaboración con los equipos de redes, ciberseguridad, software, operaciones, entre otros, según sea necesario.
• Colabor...