Técnico De Redes Y Soporte It - Nivel 1

Damos soporte a la infraestructura de red de grandes proyectos (hoteles, escuelas, complejos).
Desde la instalación hasta la conectividad WiFi/Ethernet, buscamos un profesional proactivo con bases sólidas en redes para iniciar su ruta de crecimiento técnico.
**Tu Rol Principal**:Serás el **primer punto de contacto técnico** y el responsable de la salud de nuestra infraestructura de red.Tu misión es diagnosticar, resolver y escalar incidentes, garantizando la operatividad continua de las redes cableadas e inalámbricas de nuestros clientes.
**Responsabilidades Clave**:- **Monitoreo Proactivo**: Realizar el monitoreo constante de la infraestructura, identificando alertas y aplicando soluciones iniciales de manera oportuna.
- **Soporte Especializado**: Atender, documentar y gestionar tickets de incidentes (vía telefónica y correo) con alta calidad de servicio.
- **Diagnóstico de Redes (Nível 1)**: Solucionar problemas de conectividad, aplicando validaciones de config...