Job Description
Description du poste
Technicien Informatique niveau 2
Vous souhaitez propulser votre carrière dans un environnement technologique à la pointe du progrès? Joignez-vous à notre Centre de service TI, situé dans le Port de Québec et venez contribuer au succès et à la croissance de notre organisation.
Dans ce rôle, vous relèverez du chef des services partagés TI. Votre rôle sera d’assurer le soutien technique aux utilisateurs et de contribuer à l’amélioration continue des infrastructures technologiques de l’organisation.
Vous agirez à titre de ressource technique de référence, analyserez les incidents complexes et récurrents et participerez activement à l’optimisation des environnements informatiques.
Votre quotidien :
- Assurez le soutien aux utilisateurs en répondant aux billets TI ;
- Créer des solutions d’automatisation pour les problèmes récurant ;
- Troubleshooting pour identifier les sourc...