Technicien en Soutien aux Produits Saint-Eustache

Intégrez une entreprise établie à Saint-Eustache en tant que Technicien en Soutien aux Produits. Ce rôle clé vise à gérer les réclamations de garantie et fournir un soutien technique.
Nous recherchons un Technicien en Soutien aux Produits pour traiter efficacement les réclamations de garantie et offrir un soutien technique aux concessionnaires et clients. Avec cinq ans d'expérience minimum en service technique, vous serez impliqué dans la satisfaction client par des résolutions rapides. Une maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste 100 % en présentiel.
Key Responsibilities:
• Gérer les réclamations de garantie selon nos politiques
• Former les concessionnaires à l'utilisation du portail en ligne
• Vérifier la conformité des documents de garantie
• Offrir un soutien technique en hydraulique, mécanique, électrique
• Maintenir des dossiers et produire des rapports précis
Requirements:
• Minimum 5 ans d’expérience en soutien produit
• Connaissance de...