Job Description
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en informatique intermédiaire afin d’assurer un support technique avancé et contribuer à la stabilité des environnements informatiques.
La personne retenue jouera un rôle clé dans la gestion des incidents techniques complexes et l’amélioration continue des services de support.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :
- Assurer le support technique de niveau 2
- Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes
- Participer à l’administration des systèmes
- Gérer les accès et configurations
- Contribuer à l’amélioration des processus
Requirements
- 5 à 10 ans d’expérience en TI
- Bonne maîtrise des environnements systèmes et réseaux
- Capacité d’analyse et de résolution
- Autonomie et organisation