Job Description
Technical Support - Home Office (Remote) (Insurgentes Mixcoac)
Brindarás soporte de hardware y software a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos y Canadá, mediante teléfono, correo electrónico y chat.
Responsabilidades- Restablecimiento de contraseñas
- Instalación de software
- Creación de cuentas a usuarios y empleados
- Manejo de Active Directory
- Servicio de aplicaciones MS Office
- Administración y seguimiento de tickets
- Otras tareas relacionadas con soporte técnico
- Inglés avanzado; capacidad para sostener conversaciones en inglés sin problemas.
- Disponibilidad de horario 6:00 a.m. — 10:00 p.m.
- Al menos 1 año de experiencia y/o conocimiento en soporte técnico.
- Estabilidad laboral.
- Salario mensual bruto de MXN12,000 – 15,000 vía nómina.
- Contrato directo con Com...