Technical Sales Support Specialist

Als Sales Support Specialist ben je een belangrijke schakel binnen de inside sales organisatie. Je combineert commerciële opvolging met technische ondersteuning en neemt ownership over klanten en dossiers van begin tot einde.

Concreet sta je in voor:

• Het beheren en opvolgen van klantenvragen, offertes en orders, met aandacht voor commerciële en technische aspecten.


• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het bieden van zowel commerciële als technische ondersteuning.


• Het herkennen van klantbehoeften en commerciële opportuniteiten tijdens klant gesprekken.


• Het opstellen en opvolgen van offertes en orders, en zorgen voor een correcte administratieve verwerking.


• Het behandelen van klachten en meedenken over oplossingen volgens vastgelegde procedures.


• Het delen van inzichten, bottlenecks en verbetervoorstellen met interne teams.


• Het bijdragen aan proces optimalisaties en kwalit...