Technical Consultant Senior - ITOM

Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow com experiência em ITOM (IT Operations Management) para atuar no desenvolvimento, customização e sustentação da plataforma. Essa pessoa será responsável por contribuir com iniciativas estratégicas, evolução contínua do ambiente e implementação de soluções que garantam maior visibilidade e eficiência das operações de TI.

Responsabilidades

• Atuar no desenvolvimento, customização e sustentação da plataforma ServiceNow com foco em ITOM
• Implementar e evoluir soluções relacionadas a Discovery, Service Mapping e Event Management
• Desenvolver e manter scripts (JavaScript), Business Rules, Client Scripts, UI Policies e integrações
• Configurar e otimizar fluxos utilizando Flow Designer e Workflows
• Participar de projetos de implementação, rollout e melhorias contínuas da plataforma
• Atuar em demandas de AMS (Application Management Services), garantindo estabilidade e e...