Job Description
Responsabilidades
O Technical Account Manager atuará na equipe Delivery, sendo responsável por:
- Atuar como principal ponto de contato técnico entre a IPNET by Vivo e os clientes da carteira;
- Realizar acompanhamento do consumo e utilização de serviços Cloud e Google Workspace;
- Identificar oportunidades de expansão e evolução tecnológica nos ambientes dos clientes;
- Conduzir reuniões técnicas periódicas para alinhamento entre infraestrutura e objetivos de negócio;
- Mapear riscos relacionados à segurança, escalabilidade e resiliência dos ambientes;
- Produzir artefatos técnicos relacionados às negociações e projetos, como propostas técnicas, memórias de cálculo e calculadoras Cloud;
- Atuar em conjunto com equipes internas para priorização de demandas e alinhamento das necessidades dos clientes;
- Analisar relatórios e ambientes Cloud dos clientes para propor melhorias e oportunidades de novos proj...