Job Description
Team Leader III (BKO e Sinergia VOZ do Ramo Automotivo) - Atento Campinas
Job type: Full-time employee
Procuramos um Líder para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam suporte técnico (BKO) e em Sinergia VOZ no ramo automotivo.
Se você tem experiência com Supervisor de suporte técnico temos a vaga certa para você!
Procuramos Líderes para desenvolver talentos, focados nos resultados e buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.
Desejável possuir conhecimento na língua Inglesa nível Avançado ou Fluente.
- Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
- Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
- Acompanhar dos indicadores operacionais;
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
- Realizar gestão das atividades administrati...