Team Lead Operaciones Terrestres (Cuauhtémoc)

Descripción del puesto
Buscamos un/a Team Lead de Operaciones Terrestres (Cross border) para formar parte del equipo de Ground Freight.
Tu misión será coordinar y ejecutar los procesos de transporte terrestre, asegurando un servicio eficiente y de calidad para nuestros clientes.
Responsabilidades
Coordinar embarques terrestres internacionales (USA-México-Canadá)
Monitorear operaciones y dar seguimiento a tiempos de tránsito y entregas.
Mantener comunicación constante con clientes, proveedores y operadores.
Apoyar en la resolución de incidencias operativas en conjunto con otras áreas (KAM, Ventas, Pricing, etc.).
Revisar indicadores clave de desempeño y apoyar en la elaboración de reportes.
Contribuir a la mejora continua de procesos y al cumplimiento de estándares de servicio.
Requisitos
2 años de experiencia como Team Lead Operaciones Terrestres.
Experiencia en manejo de equipo (3 a 8 personas)
Inglés avanzado (hablado y escrito)....