Suporte Técnico - HELP DESK - Candeias / Jaboatão Dos Guararapes

Atividades:

? Realizar atividades de suporte operacional no sistema de monitoramento;
? Operar a plataforma de rastreamento veicular;
? Monitorar veículos rastreados em tempo real;
? Extrair e analisar relatórios de posição, histórico e alertas;
? Realizar cadastros e atualizações de novos clientes e veículos;
? Prestar atendimento e suporte aos clientes via sistema/chat/telefone;
? Auxiliar clientes em dúvidas técnicas básicas;
? Executar outras atividades inerentes à função.

Requisitos:
 ? Estar cursando ensino técnico ou superior em áreas de TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
? Conhecimentos básicos em informática (Windows, navegação em sistemas e Excel básico);
? Boa comunicação verbal e escrita;
? Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
? Facilidade para lidar com sistemas e rotinas operacionais;
? Disponibilidade para atuar em escala 5x2;
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