Supervisor(a) Operacional - Gestão Governança - Niterói D'Or

Requisitos

• Superior Completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Enfermagem ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em redes hoteleiras ou instituições de saúde acreditadas (Será um diferencial possuir conhecimento em Acreditação JCI);
• Experiência com Governança/Hotelaria;
• Experiência com gestão de pessoas;
• Pacote Office.

Atividades

• Supervisionar as operações de hotelaria (recepção, governança, rouparia, higienização, alimentos & bebidas e apoio);
• Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento de padrões operacionais e sanitários;
• Gerenciar equipes operacionais (escala, desempenho, conduta e capacitação);
• Monitorar indicadores de desempenho (ocupação, tempo de liberação de unidades/leitos, SLA, satisfação);
• Atuar na resolução de intercorrências com pacientes e familiares;
• Assegurar organização, limpeza e funcionamento dos ambientes;
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