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Supervisora de Call center
Job Description
Importante empresa del sector salud, se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISORA DE CALL CENTER, que cumpla los siguientes requisitos:
REQUISITOS:
Egresado/a de las carreras de Marketing, Comunicaciones, Administración o afines.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en Call Center o Contact Center.
Orientación 100% comercial: experiencia comprobada en ventas consultivas, seguimiento de leads y cierre de oportunidades.
Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, etc.) y Excel intermedio.
Proactividad, liderazgo y capacidad de entrenamiento continuo.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena, de lunes a sábado.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Supervisar y acompañar el desempeño diario de los asesores de ventas, monitoreando llamadas, mensajes y correos - para garantizar calidad, empatía y cierre efectivo.
Diseñar, actualizar y aplicar plantillas de venta y seguimiento en base a los...
REQUISITOS:
Egresado/a de las carreras de Marketing, Comunicaciones, Administración o afines.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en Call Center o Contact Center.
Orientación 100% comercial: experiencia comprobada en ventas consultivas, seguimiento de leads y cierre de oportunidades.
Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, etc.) y Excel intermedio.
Proactividad, liderazgo y capacidad de entrenamiento continuo.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena, de lunes a sábado.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Supervisar y acompañar el desempeño diario de los asesores de ventas, monitoreando llamadas, mensajes y correos - para garantizar calidad, empatía y cierre efectivo.
Diseñar, actualizar y aplicar plantillas de venta y seguimiento en base a los...