Supervisor Para Call Center

**Supervisor de Call Center - Sector Turístico****Descripción completa del empleo**:**Ubicación**: Reforma, CDMX (a unos minutos del Metro Revolución)**Tipo de puesto**: Tiempo completo - Presencial**Horario**: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.**Salario**: $8,000 netos mensuales + bonos por productividad**Resumen del puesto**:Buscamos Supervisor de Call Center con experiência en la industria turística o en campañas enfocadas en ventas o atención al cliente.Esta posición es clave para garantizar que los _leads_ generados por nuestro equipo cumplan con los estándares y criterios solicitados por el área de ventas.
**Responsabilidades**:- Supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Verificar que los _leads_ generados cumplan con los filtros de calidad establecidos.
- Monitorear el desempeño individual y grupal de los agentes.
- Aplicar retroalimentación, coaching y seguimiento constante.
- Generar reportes de productividad y calidad para la ge...