Singular Ceará
SUPERVISOR OPERACIONAL
Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Missão do cargo: Supervisionar a atuação dos profissionais subordinados à ele nos postos de trabalho, garantindo a prestação do serviço.
Valores: Gente, Gratidão, Lealdade, Trabalho em equipe, Excelência, Compromisso e Foco no cliente.
Atividades principais:
- Receber da coordenação operacional as demandas de implantação de novos contratos ou serviços, oriundos das CIs (pode variar se for de carteira de implantação ou outra).
- Implantar o novo colaborador no posto de trabalho, apresentando-o ao cliente final.
- Acompanhar o desempenho do novo colaborador e oferecer estratégias de aperfeiçoamento do mesmo.
- Realizar inspeções periódicas nos postos de trabalho para verificação de processos e pessoas, com preenchimento de relatório virtual a cada visita.
- Realizar coberturas de falta.
- Receber atestados médicos e ...