TGA EMPREGOS
SUPERVISOR DE SUPORTE TECNICO
Job Description
Cargo: Supervisor de Suporte Técnico
Responsabilidades: Gestão da equipe; Monitoramento de indicadores (SLA, TMA, satisfação, taxa de resolução); Implementação de procedimentos técnicos; Acompanhamento de chamados complexos; Treinamentos; Relatórios gerenciais.
Requisitos: Formação técnica ou superior em Mecatrônica, Eletrônica ou correlatas; Conhecimento sólido em produtos automotivos; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em KPIs.
Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição (R$ 37/dia); Vale-alimentação
Seg a Qui 08h às 18h
Sex 08h às 17h
São Bernardo do Campo – SP
Salário compatível com o mercado
Responsabilidades: Gestão da equipe; Monitoramento de indicadores (SLA, TMA, satisfação, taxa de resolução); Implementação de procedimentos técnicos; Acompanhamento de chamados complexos; Treinamentos; Relatórios gerenciais.
Requisitos: Formação técnica ou superior em Mecatrônica, Eletrônica ou correlatas; Conhecimento sólido em produtos automotivos; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em KPIs.
Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição (R$ 37/dia); Vale-alimentação
Seg a Qui 08h às 18h
Sex 08h às 17h
São Bernardo do Campo – SP
Salário compatível com o mercado
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
- Nível hierárquico: Supervi...