Job Description
Responsável por analisar, planejar e distribuir as Ordens de Serviço (O.S.) para as equipes técnicas, garantindo organização, produtividade e cumprimento dos prazos de atendimento. Atuará na coordenação das demandas operacionais, acompanhamento das atividades em campo e supervisão das rotas e agendas dos técnicos que realizam instalações e manutenções de serviços.
Principais atividades
- Analisar e organizar as Ordens de Serviço , priorizando atendimentos conforme necessidade e prazo.
- Planejar e distribuir as demandas de forma estratégica e produtiva.
- Acompanhar a execução dos serviços em campo, garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
- Coordenar a logística de rotas e agendas das equipes técnicas.
- Monitorar indicadores de atendimento e produtividade das equipes.
- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias nos processos de atendimento.
- Treinar, orientar e s...