Dá Sorte Loteria
Supervisor de operações de sistemas
Job Description
Responsável pela supervisão das operações de sistemas e infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, desempenho, segurança e continuidade dos serviços. Atua no planejamento de capacidade, na melhoria contínua de processos operacionais e na gestão da equipe, assegurando conformidade com políticas, normas e requisitos de negócio. Operações e Infraestrutura
- Garantir disponibilidade e desempenho dos sistemas críticos
- Monitorar ambientes (on-premise e cloud)
- Gerenciar capacidade e performance
- Monitoramento e Incidentes
- Gerenciar eventos, alertas e incidentes críticos
- Liderar resposta a incidentes (técnicos e operacionais)
- Garantir cumprimento de SLAs
- Continuidade e Resiliência
- Apoiar planos de contingência e disaster recovery
- Realizar testes de recuperação
- Monitorar riscos operacionais
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