Job Description
Nosotro Cliente incorporará a su equipo un Supervisor/a de Locales de Franquicias con reporte al Gerente de Operaciones.
SUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SERÁN:
- Administrar, planificar, implementar y supervisar los diferentes procesos operativos establecidos por la empresa.
- Controlar la correcta operación de los puntos de ventas.
- Controlar el cumplimiento de las de estrategias de comerciales.
- Realizar informes sobre indicadores de gestión.
- Solucionar y dar seguimiento a reclamos y garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente.
- Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias.
- Ser un soporte para el Gerente de Restaurante en su operación, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los locales y las áreas involucradas de la empresa (despacho de productos, abastecimiento planifica...