Riachuelo
Supervisor de Experiência em Loja
Job Description
Supervisor de Experiência em Loja
Responsável pelos departamentos de perfumaria, eletrônicos, óculos ou relógios, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.
Responsabilidades e atribuições
Os desafios da função são:
- Mobilizar e treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente;
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
- Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
- Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
- Garantir a aplicação dos procedimentos operacionais, entre eles, recebimento, armazenamento, reposição de produtos, trocas e balanços;
- Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equ...