Supervisor de Estacionamiento / Líder de Unidad

Objetivo del Puesto

Coordinar y supervisar las operaciones diarias del estacionamiento para garantizar un servicio eficiente, seguro y de alta calidad. Es responsable de liderar al equipo operativo (valets, cajeros, monitores), asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y mantener la rentabilidad y orden del sitio.

Funciones Principales

• Gestión de Personal: Supervisar la asistencia, puntualidad, presentación (uso de uniforme) y desempeño del equipo a su cargo.
• Monitorear el flujo de entrada y salida de vehículos: asegurando que los tiempos de espera sean mínimos.
• Supervisar el corte de caja diario: validar reportes de ingresos y asegurar que el manejo de efectivo sea transparente.
• Atención al Cliente: Resolver dudas, quejas o siniestros de manera inmediata, manteniendo siempre una actitud profesional y de servicio.
• Realizar recorridos constantes: verificar el es...