Supervisor de Call Setter ( AP)

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar a conduta e postura da equipe;
• Controle da escala de trabalho, férias e folgas;
• Garantir a qualidade nos processos de atendimento ao cliente;
• Intervenção e resolução de conflitos do atendimento;
• Treinamento de novos colaboradores;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requisitos e qualificações

• Experiencia com supervisão em call center;
• Ensino médio completo;
• Capacidade em motivar equipes e incentivar os ...