Supervisor de Call Center / Retención

En IGS estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa.Buscamos torre de control Call Center con experiencia en Retención y Fidelización comprobada en la gestión y dirección de equipos.Funciones:Liderar y gestionar equipos de agentesDesarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operaciónEstablecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecuciónCapacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimientoColaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcionalRequisitos:Experiencia comprobada en la gestión de equipos y la dirección de ventas en un entorno de call center.Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.Sólidos conocimientos de marketing estratégico.Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.Ofrecemos:Salario de $10469 + comisiones...