Supervisor De Atención Al Cliente Y Ventas En

Grupo RIO, empresa líder y en expansión dentro de la industria de la salud, busca personal para supervisar el servicio al cliente y las ventas a través de redes sociales.

• Monitorear citas y revisar agendas.
• Dar seguimiento a pacientes que no asistieron.
• Revisar reportes de los agentes y confirmarlas citas.
• Quotizar y agendar citas, brindando asesoría al cliente.
• Coordinar estudio de precios de mercado.
• Identificar las principales causas por las que las citas potenciales no se cierran.
• Identificar las principales deficiencias en la capacidad de venta de los agentes a su cargo.
• Dar seguimiento al cumplimiento de acciones derivadas de los resultados del clima laboral.
• Captar las no conformidades de los clientes a su cargo.
• Evaluar las competencias, capacidades y desempeño de los agentes a su cargo.