Supervisor Concierge Hard Rock Hotel Los Cabos

Overview

PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Posición

Supervisor de Concierge Socios***

Objetivo / Responsabilidades

• Supervisar las solicitudes de servicio de clientes y huéspedes, tomando decisiones adecuadas para resolver cualquier inconveniente que se presente y lograr una estancia agradable.

Requisitos

• Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín.
• Idioma: inglés nivel avanzado (80%).
• Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo.

Experiencia

• Experiencia en el puesto o en puestos similares de atención al cliente (Front desk).

Habilidades Técnicas

• Manejo y resolución de problemas.
• Estándares de servicio.

Ofrecemos

• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de aho...