Supervisor Cobranza Call Center
Job Description
**Descripción del empleo**:Supervisor de Call Center Cobranza.Te esperan excelentes oportunidades de crecimiento personal y profesional.Somos una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiência colaborando con los principales bancos de México**Requisitos**:- Experiência en Cobranza telefónica- Experiência como Supervisor de cobranza/ventas manejo de equipos de trabajo- KPIS- CRM- Estrategias/ Dinámicas- Manejo proactivo de grupos de trabajo- Desarrollo de agentes- Monitoreos de rendimiento y productividad- Liderazgo y compromiso- Acostumbrado a logro de objetivos**OFRECEMOS**:- Sueldo base- Comisiones/ sin tope/ pagadas en tiempo y forma- Prestaciones de ley- Utilidades- Convenios educativos- Estabilidad y crecimiento- Inducción y capacitación pagada desde el primer día**RESPONSABILIDADES**:- Gestión de personal- Aplicación de dinámicas- Análisis de resultados- Gestión de CRM- Garantizar el cumplimiento de las normas de la organización.
- Generar y gestionar reportesHORA...