Superviseur des Représentants Service Client

Soyez le Superviseur des Représentants au Service Client dans un environnement permanent et dynamique. Votre mission sera d'assurer une coordination efficace des activités des membres de votre équipe.
Ce rôle nécessite un diplôme d'études secondaires ou équivalent, et inclut des responsabilités telles que la rédaction de rapports, les examens de rendement, et l'établissement d'horaires de travail. Vous superviserez également une équipe de un à deux employés tout en facilitant la collaboration entre départements. Des qualités organisationnelles et une attention aux détails sont essentielles.
Key Responsibilities:
• Coordonner les activités avec d'autres départements
• Établir des horaires de travail et des procédures claires
• Rédiger et soumettre des rapports de performance
• Effectuer des évaluations de rendement des employés
• Encourager et revoir le travail des superviseurs
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Expérience un atout...